某某购物商家找不到订单

在百度平台购物后找不到订单，若选择向消费者投诉举报专线电话12315投诉，你需要准备购物时的订单截图或交易记录、与商家的聊天记录、支付凭证等材料。这些材料有助于证明你的购买行为和商家的失责。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者有权向有关行政部门投诉，行政部门应进行调查处理。因此，准备好这些材料能更有效地维护你的合法权益。
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除拨打12315外，你还可以：1. 直接联系百度平台的客服，说明情况并寻求帮助；2. 若商家在平台有保证金或信用担保，可通过平台机制申请赔付；3. 若涉及金额大，证据确凿，可考虑聘请律师向法院提起诉讼。
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从法律角度看，若百度平台作为电商平台未能提供商家真实有效的联系方式或未能对商家进行有效监管，导致消费者权益受损，根据《电子商务法》相关规定，平台可能需要承担相应的连带责任。消费者有权要求平台协助解决纠纷，甚至要求赔偿。