抖音上买的手机没拆封能退货吗？

能退货，但需保证手机未损坏且包装完整。依据《消费者权益保护法》，若手机未损坏且包装配件齐全，可享受七天无理由退货。但若已激活，则可能不支持退货，因影响二次销售。《消费者权益保护法》规定，退货需保证商品完好，否则商家有权拒退，造成损失需承担相应责任。
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分情况处理：1.未拆封且未激活，直接申请七天无理由退货。2.已拆封但未损坏，与卖家协商，保持包装完整，争取退货。3.已激活，一般不支持退货，可与卖家协商换货或按二手处理。
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常见处理方式为协商退货或咨询客服。根据《消费者权益保护法》，你可先与卖家协商，说明手机未拆封且符合退货条件。若遇阻，可联系平台客服介入调解，确保权益得到保障。