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激活的手机不能退货,是否合法?

吴亮律师2025-07-14慈溪市资深刑事律师

激活手机不能退货,需视情况而定。若卖家已提前说明且手机无质量问题,则合法;若有质量问题卖家仍拒绝退货,则不合法,违反《消费者权益保护法》。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失和维权困难。
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手机激活后退货问题,处理方式多样。若卖家事先告知且不退货合理,可与卖家协商;若卖家拒绝且有质量问题,可向消费者协会投诉或寻求法律途径。选择方式需根据具体情况,优先考虑协商,无果后再考虑法律手段。
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激活手机退货需分情况。操作如下:1.若卖家已提前说明,且手机无问题,接受不退;2.有质量问题卖家拒退,先与卖家沟通,要求退货或换货;3.沟通无果,向消费者协会投诉,或提起民事诉讼,要求赔偿。

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